5月13日上午，市能源集團誠意燃氣公司營業(yè)廳收到了一封來自臨淄區(qū)杏林小區(qū)居民李大爺親筆寫的感謝信，他對誠意燃氣工作人員勤勤懇懇、任勞任怨、認真負責的工作態(tài)度表示高度贊揚，并對公司優(yōu)質(zhì)服務水平表示最衷心的感謝。

“我得夸一夸你們的維修師傅，服務熱情、認真負責，我年齡大了，有很多不明白的地方，他都一步一步給我們詳細講解，耐心解釋緣由，不僅給我們解決燃氣問題，家里的櫥柜門掉下來了，咱們的維修師傅都主動幫我安裝好了。我要為他的工作點贊！” “這都是我們應該做的！”誠意燃氣工作人員熱情進行了回應。

市能源集團誠意燃氣有限公司始終把件件民生小事當作企業(yè)發(fā)展“頭等大事”，面對全區(qū)25.9萬戶居民用戶，在公司內(nèi)部提出了高標準高質(zhì)量、不斷提升服務水平的要求，公司職工換位思考，從群眾關(guān)心的小事入手，從群眾的日常需求考慮，用心用情為群眾解決煩心事、憂心事，將服務貫徹到細微之處。

下一步，公司將繼續(xù)秉持“以人民為中心”的工作理念，不斷提升服務質(zhì)量，全面深入做好服務工作，為廣大用戶創(chuàng)造更加安全、放心的用氣環(huán)境。